Geen kleine
lettertjes.

Wij zijn SneakPeak Solutions, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84724749. Ons btw-identificatienummer is NL004008358B24. Ons adres: Oude Loosdrechtseweg 196, 1215 HN Hilversum. Je bereikt ons per mail: info@sneakpeaksolutions.nl

Jij bent het bedrijf of de persoon die een SneakPeak van ons krijgt of ons een opdracht geeft.

Een SneakPeak is de gratis schets die wij maken om te laten zien hoe jouw bedrijf er online uit kan zien.

De opdracht is wat we samen afspreken, bijvoorbeeld ons pakket Merk + website.

Schriftelijk betekent in deze voorwaarden ook per mail of WhatsApp.

Deze voorwaarden gelden voor elke SneakPeak, elk voorstel en elke opdracht van SneakPeak Solutions.

Willen we iets anders afspreken? Prima, maar dan leggen we dat schriftelijk vast. Jouw eigen (inkoop)voorwaarden gelden niet, tenzij we dat schriftelijk afspreken.

Ben je consument, dus geen bedrijf? Dan gaan de wettelijke regels die jou beschermen altijd voor op deze voorwaarden.

Blijkt een regel uit deze voorwaarden niet geldig, dan blijven de andere regels gewoon gelden. In plaats van die ene regel geldt dan een afspraak die er zo dicht mogelijk bij komt.

Een SneakPeak is gratis en vrijblijvend. Je zit nergens aan vast, ook niet als je hem mooi vindt.

Voor een SneakPeak gebruiken we alleen wat openbaar over jouw bedrijf te vinden is, zoals je naam, logo en website.

Een SneakPeak is een schets, geen kant-en-klaar ontwerp. Het idee en het ontwerp blijven van ons. Je mag de SneakPeak bekijken en delen met wie je wilt, maar niet zonder ons laten uitwerken of gebruiken.

We zetten jouw SneakPeak niet openbaar online zonder jouw toestemming.

Na ons gesprek krijg je een voorstel met wat we maken, wat het kost en wanneer het klaar is. Een voorstel is 30 dagen geldig.

De opdracht staat vast zodra je schriftelijk akkoord geeft op het voorstel.

Staat er een duidelijke vergissing in een voorstel, zoals een tikfout in een prijs? Dan houden we je daar niet aan, en jij ons ook niet.

Bij Merk + website krijg je: een merkscan (jij in woord en beeld), een brand vision board, een tone of voice en een website die ook op je telefoon goed werkt. Wat er precies in zit, staat in het voorstel.

Eén ronde finetunen zit erbij. Daarin verwerken we jouw opmerkingen op het ontwerp en de website.

Meer nodig, zoals extra pagina’s of extra rondes? Dan spreken we dat vooraf af, met een vaste prijs. Zonder jouw akkoord doen we geen betaald meerwerk.

We werken met goede bouwstenen, zoals templates, lettertypes en beeldmateriaal. Die maken we passend voor jou.

We maken je zichtbaar. Hoeveel bezoekers, aanvragen of omzet dat oplevert, kunnen we niet beloven. Dat hangt ook af van jou en de markt.

We spreken samen een vaste startdatum en opleverdatum af. Ons doel: binnen een maand live.

Die planning rekent erop dat jij op tijd aanlevert en reageert. Duurt dat langer, dan schuift de opleverdatum mee. Gaat het lang stil, dan plannen we de opdracht opnieuw in, zodra er weer plek is.

Lukt het ons niet om op de afgesproken datum op te leveren? Dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en spreken we een nieuwe datum af. Zet je ons eerst schriftelijk een redelijke termijn, dan kun je daarna pas andere stappen nemen.

Bij oplevering staat je website live, of klaar om live te zetten. Heb je binnen 7 dagen geen opmerkingen gemeld? Dan geldt de opdracht als goedgekeurd.

Een gesprek van ongeveer een uur, je beste foto’s, de informatie over je bedrijf die we vragen, en dat je de teksten even leest. Op tijd, zodat we de planning halen.

Is er toegang nodig tot je huidige website, hosting of domeinnaam? Dan zorg jij daarvoor.

Je mag alleen materiaal aanleveren waar jij de rechten op hebt, zoals foto’s, teksten en logo’s. Krijgen wij een claim omdat dat toch niet zo blijkt te zijn, dan neem jij die voor je rekening.

Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die je aanlevert en voor wat er op je website staat.

Al onze prijzen zijn exclusief btw, tenzij we iets anders zeggen.

Merk + website kost € 795 excl. btw. Je betaalt als we beginnen: bij de start krijg je een factuur, die je binnen 14 dagen betaalt. Geen abonnement.

Meerwerk, hosting en andere extra’s spreken we apart af. Die staan dan in het voorstel of in een aparte afspraak.

Betaal je niet op tijd, dan sturen we eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan mogen we het werk pauzeren en de wettelijke rente en incassokosten rekenen.

Onze prijzen kunnen veranderen, maar nooit voor een opdracht die al vaststaat.

Hosting is optioneel. Heb je al hosting, dan gebruiken we die. Zo niet, dan regelen we iets wat bij je past.

Je domeinnaam staat op jouw naam, tenzij we iets anders afspreken.

Voor hosting, domeinen en andere online diensten werken we met andere partijen. Hun voorwaarden gelden daar ook voor. Valt zo’n dienst uit of verandert die iets, dan kunnen wij daar niet aansprakelijk voor zijn. We helpen je natuurlijk wel om het op te lossen.

Wijzigingen pas je daarna zelf makkelijk aan. We laten je zien hoe dat werkt.

Wil je dat wij later nog iets aanpassen of onderhouden? Dat kan, tegen een prijs die we vooraf afspreken.

Gaat er iets mis door een wijziging die jij of iemand anders na de oplevering heeft gedaan? Dan valt dat buiten onze verantwoordelijkheid.

Heb je alles betaald? Dan is het eindresultaat van jou: je brand vision board en je website mag je onbeperkt gebruiken voor je eigen bedrijf. Tot die tijd blijft alles van ons.

Templates, lettertypes, software en beeldmateriaal van anderen blijven van hun makers. Jij krijgt het recht om ze te gebruiken in jouw website, zoals hun licentie dat toelaat.

Schetsen en ontwerpen die je niet kiest, blijven van ons.

We mogen het eindresultaat laten zien in ons portfolio en op onze socials. Liever niet? Zeg het, dan doen we het niet.

We doen ons werk zo goed als we kunnen. Gaat er toch iets mis door onze fout, dan zijn we alleen aansprakelijk voor directe schade, en nooit voor meer dan het bedrag dat je voor de opdracht hebt betaald.

Voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, gemiste winst of verloren gegevens, zijn we niet aansprakelijk.

Deze grenzen gelden niet als de schade komt door opzet of bewuste roekeloosheid van ons.

Meld schade zo snel mogelijk. Een claim vervalt een jaar nadat je de schade kende of had kunnen kennen.

Kunnen we door iets buiten onze schuld tijdelijk niet werken, zoals ziekte, een storing bij een andere partij of uitval van internet? Dan schuift de planning op en laten we je dat zo snel mogelijk weten.

Duurt dat langer dan twee maanden, dan mogen we allebei de opdracht stoppen. Wat al gemaakt en betaald is, krijg je dan van ons.

Stop je voordat we beginnen? Dan kost dat niets.

Wil je stoppen nadat we zijn begonnen? Laat het ons zo snel mogelijk weten. We hebben dan al tijd en plek voor jou vrijgemaakt, dus het bedrag dat je bij de start hebt betaald, krijg je niet terug. Tenzij wij tekortschieten, natuurlijk.

Schiet een van ons ernstig tekort, en wordt dat na een schriftelijke waarschuwing niet opgelost? Dan mag de ander de opdracht stoppen.

Wat je ons over je bedrijf vertelt, blijft tussen ons. We delen het alleen met andere partijen als dat nodig is voor de opdracht, zoals een hostingpartij.

Persoonsgegevens gebruiken we alleen voor de SneakPeak en de opdracht, en we gaan ermee om zoals de AVG het vraagt. Hoe precies, lees je in onze privacyverklaring.

Dat horen we graag, echt. Meld het binnen 14 dagen nadat je het merkte, bij voorkeur per mail.

We reageren binnen vijf werkdagen en zoeken samen een oplossing.

Op onze afspraken geldt Nederlands recht.

Komen we er samen niet uit, dan gaat het geschil naar de bevoegde rechter in het arrondissement waar SneakPeak Solutions is gevestigd. Ben je consument, dan mag je ook naar de rechter bij jou in de buurt.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw opdracht geldt de versie die gold toen de opdracht vaststond.

Deze versie geldt vanaf 3 november 2026.